解析企業(yè)成本節(jié)降 (破局新方略)
據(jù)普永道觀察發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)在開(kāi)展成本節(jié)降工作過(guò)程中大多存在著一些通病。針對(duì)這些問(wèn)題，普永道力圖通過(guò)多年服務(wù)各行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)找到適合的成本節(jié)降戰(zhàn)略與落地路徑，助力企業(yè)逆流而上、化危為機(jī)、致勝未來(lái)。
企業(yè)成本節(jié)降嘗試中的彎路
受到內(nèi)外部環(huán)境的各種挑戰(zhàn)，諸多企業(yè)紛紛探尋、嘗試各類(lèi)削減成本的方法，或通過(guò)資源間的重新配置，提升資源的有效使用率與收益率。然而，普永道發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在規(guī)劃、實(shí)施成本節(jié)降的過(guò)程中走了一些彎路：
企業(yè)成本節(jié)降嘗試中常見(jiàn)的彎路
彎路1：成本節(jié)降機(jī)會(huì)點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
普永道發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)沒(méi)有把精力放在提升成本管理意識(shí)、建立成本節(jié)降機(jī)制、有效識(shí)別降本機(jī)會(huì)點(diǎn)上，而放在了降本目標(biāo)的分配上，存在著先拍腦袋決定降本目標(biāo)，再費(fèi)腦筋分解至各部門(mén)的情況。這導(dǎo)致各部門(mén)的降本目標(biāo)設(shè)定不合理，而各部門(mén)為了達(dá)成降本指標(biāo)，在不適合進(jìn)行簡(jiǎn)單成本節(jié)降的單個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制性的成本削減，最終對(duì)質(zhì)量安全、運(yùn)營(yíng)效率等方面造成負(fù)面影響，反而在全流程成本角度造成了成本增加。
彎路2：成本削減舉措與戰(zhàn)略規(guī)劃脫鉤
一些企業(yè)采用的降本舉措與頂層的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，甚至存在沖突，可能導(dǎo)致維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的資源不足，偏離了降本增效的初心，長(zhǎng)期來(lái)看，將阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在進(jìn)行成本節(jié)降時(shí)務(wù)必重視自身能力的剖析，并保證舉措與戰(zhàn)略在方向上的一致性。
彎路3：僅關(guān)注降本數(shù)字而忽略了背后根本原因
部分企業(yè)在發(fā)現(xiàn)某問(wèn)題成本項(xiàng)后，僅關(guān)注降低該成本項(xiàng)數(shù)字，而對(duì)造成該問(wèn)題的深層次原因分析不夠充分，導(dǎo)致成本節(jié)降南轅北轍，效果不及預(yù)期、難以持續(xù)。實(shí)際上，造成成本問(wèn)題的深層次原因不僅局限于成本項(xiàng)本身，也可能是流程、組織、系統(tǒng)，甚至是運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題。在進(jìn)行成本節(jié)降時(shí)，企業(yè)可以從多角度對(duì)成本數(shù)字刨根究底，發(fā)現(xiàn)根源動(dòng)因，解決根本問(wèn)題。
彎路4：盲目對(duì)標(biāo)、模仿同類(lèi)企業(yè)
對(duì)標(biāo)其他企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)及成本節(jié)降實(shí)踐能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在運(yùn)營(yíng)管理效率上的差距。但過(guò)度、盲目模仿其他企業(yè)，根據(jù)對(duì)標(biāo)結(jié)果將高于同行的支出一并削減，以求與對(duì)標(biāo)企業(yè)持平，則可能會(huì)損害到最具差異化的競(jìng)爭(zhēng)力要素。因此，在行業(yè)對(duì)標(biāo)的過(guò)程中，需要結(jié)合對(duì)標(biāo)企業(yè)的行業(yè)定位、業(yè)務(wù)模式、組織能力、數(shù)字化程度等方面，進(jìn)行綜合對(duì)標(biāo)，找到影響成本效率差距的影響要素。
總而言之，企業(yè)成本節(jié)降的道路絕非一馬平川，更難以一蹴而就，想要突破成本高企的困局，企業(yè)需要了解并選擇合適的降本戰(zhàn)略。
成本節(jié)降戰(zhàn)略選擇
對(duì)于成本如何節(jié)降，不同的企業(yè)、不同的觀察角度都會(huì)產(chǎn)生截然不同的思路。通過(guò)普永道的總結(jié)和分析，一般情況下有兩種常見(jiàn)的成本節(jié)降戰(zhàn)略和方法，即反應(yīng)型降本戰(zhàn)略和顛覆型降本戰(zhàn)略。
該兩類(lèi)戰(zhàn)略在適用范圍、落實(shí)方法、降本效益等方面各有不同，企業(yè)可根據(jù)目前所處的外部環(huán)境、發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等多種因素綜合考慮，選擇企業(yè)契合自身發(fā)展的降本戰(zhàn)略。
反應(yīng)型降本戰(zhàn)略與顛覆型降本戰(zhàn)略的定義
反應(yīng)型降本戰(zhàn)略偏向于短平快、單點(diǎn)突破地解決成本問(wèn)題。其通常是在發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的成本環(huán)節(jié)后，對(duì)該環(huán)節(jié)采用小范圍、針對(duì)性、快節(jié)奏的舉措，旨在短時(shí)間內(nèi)盡可能降低成本，是謂治標(biāo)。
相對(duì)而言，顛覆型降本戰(zhàn)略則偏向于長(zhǎng)期持續(xù)、更全面地發(fā)現(xiàn)并解決成本問(wèn)題。其通常不拘泥于某一個(gè)單點(diǎn)式的降本機(jī)會(huì)，而從追求長(zhǎng)期效益的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)、管理等進(jìn)行系統(tǒng)性改革，致力于從根本上、長(zhǎng)期釋放成本節(jié)降效果，是謂治本。
企業(yè)如何選擇合適的降本戰(zhàn)略
治標(biāo)、治本并無(wú)優(yōu)劣之分，而是有各自的適用情況，有的企業(yè)如危重病人，朝不保夕，此時(shí)便要先治標(biāo)，全其性命;而有的企業(yè)如早期病人，其病在表，則應(yīng)以全藥治本，雖耗費(fèi)時(shí)日，但更有長(zhǎng)期效益。
基于既往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，建議企業(yè)可以從以下三方面入手，選擇適合自身的降本戰(zhàn)略：
企業(yè)降本的緊迫程度
如人的病情有輕重之分，企業(yè)的病情也有緩急之別。部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受外在因素影響較大，可能已經(jīng)存在資金鏈緊張等問(wèn)題，這種緊迫的情況下，反應(yīng)型降本戰(zhàn)略是較為合適的選擇。反之，企業(yè)在當(dāng)前業(yè)務(wù)沒(méi)有受到重大影響的情況下，進(jìn)行未雨綢繆的成本節(jié)降，則更適合采用顛覆式的戰(zhàn)略。
企業(yè)期望推行降本戰(zhàn)略的范圍
成本節(jié)降的推行范圍可小到調(diào)整某個(gè)業(yè)務(wù)的單一環(huán)節(jié)，也可大至改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。對(duì)于類(lèi)似于單點(diǎn)式業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)調(diào)整的小范圍成本節(jié)降，可以嘗試采用反應(yīng)型的戰(zhàn)略，有利于發(fā)揮該戰(zhàn)略快速反應(yīng)、立竿見(jiàn)影的效果。反之，如果企業(yè)希望在公司層級(jí)或行業(yè)生態(tài)圈范圍推行成本節(jié)降，則需要更深入的思考、更完整的謀劃，方能保證戰(zhàn)略的順利推行，此時(shí)顛覆型降本戰(zhàn)略則更占優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)賦予成本節(jié)降項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義
企業(yè)如果不局限于簡(jiǎn)單的降本任務(wù)完成，更希望借助成本結(jié)構(gòu)的全面檢視與創(chuàng)新，重新調(diào)整部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系或服務(wù)交付模式，或推動(dòng)變革產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的合作模式，以及創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生或新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，那么注重全局把控、全面思考、全量資源調(diào)度的顛覆型降本戰(zhàn)略更為合適。
反應(yīng)型與顛覆型降本戰(zhàn)略比較
結(jié)語(yǔ)
在充滿(mǎn)不確定性的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于成本有效的管理與節(jié)降是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存的重要保障。不論是處于初創(chuàng)、成長(zhǎng)期的企業(yè)，還是業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)，都需要對(duì)自身的成本給予足夠的重視，根據(jù)實(shí)際情況，從緊迫程度、改革范圍、賦予的戰(zhàn)略意義等維度評(píng)估、選擇合適的降本戰(zhàn)略，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。